ABILITATI DE COMUNICARE
 

OBIECTIV


 

Programul este destinat dezvoltarii si intaririi aptitudinilor de comunicare necesare managerilor pentru a obtine o crestere semnificativa a eficientei acestora si a departamentelor pe care le conduc.

Cunostintele furnizate in acest curs sunt necesare pentru a le fundamenta pe cele existente, dar si pentru a realiza ca, de fapt, comunicarea este o arta care trebuie perfectionata, indiferent ca aceasta se realizeaza la nivel individual, interdepartamental sau la nivel de organizatii, pentru a putea avea rezultate palpabile si profitabile in acelasi timp.

STRUCTURA

  • Procesul de comunicare

  • Comunicarea verbala

  • Comunicarea non verbala

  • Comunicarea para verbala

  • Tehnici si abilitati de comunicare eficace

  • Ascultarea activa

  • Tehnici de ascultare activa

  • Comunicarea organizationala

  • Comunicarea manageriala

  • Psihologia comunicarii

  • Comunicare vs. profit

DURATA

 

2 - 3 zile

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 


Home

Team Building

Training

Clienti

Valori

Locatii

Contact